Уважаемые клиенты, пользователи системы ЕГАИС!
Сообщаем Вам о важных изменениях, которые произойдут в ближайшее время.
В 2018 истекает срок действия корневого сертификата, от которого выдавались RSA-ключи для работы УТМ в первой половине 2018 года. Т.е. если вы записывали RSA сертификат до 01.06.2018, Вам необходимо перезаписать его в личном кабинете на сайте egais.ru в саамы кротчайшие сроки. Иначе УТМ перестанет работать. Узнать об окончании срока сертификата можно на домашней странице УТМ или в вашей учетной системе. Ниже можно ознакомиться с инструкцией по его перезаписи.
Росалкогольрегулирование обращает внимание, что в 2018 году истекает срок действия корневого сертификата удостоверяющего центра, в рамках которого предоставлялись RSA-ключи (ключи доступа) для функционирования УТМ до середины 2018 года.
С целью обеспечения бесперебойной работы участников алкогольного рынка, Росалкогольрегулирование сообщает о необходимости отслеживания срока действия полученных ранее сертификатов. Перезапись обновленных сертификатов доступна в Личном кабинете на портале egais.ru. Проверить срок действия сертификатов возможно на домашней странице УТМ.
09.11.2018 было запущено принудительное обновление УТМ до новой версии. Для корректного обновления необходимо отключить антивирусы и предоставить системе права администратора.
Если обновление не произошло или произошло с ошибкой, необходимо переустановить УТМ вручную по инструкции ниже.
Клиенты, с которыми заключены договора информационно технического обслуживания, могут обратиться за консультацией или удаленной помощью в нашу техническую поддержку.
Если Вы хотите заключить договор ИТС по ЕГАИС, онлайн-кассам или получить разовую техническую поддержку, обращайтесь в отдел продаж:
1. Необходимо зайти на сайт egais.ru через INTERNET EXPLORER и нажать «Войти в личный кабинет», далее необходимо нажать «Ознакомиться с условиями и проверить их выполнение».
2. Нажмите «Начать проверку«
Если при проверке прошли не все этапы, скачайте и установите предложенные программные компоненты.
3. После удачной проверки системы, появится кнопка «Перейти в личный кабинет«, нажмите ее.
4. Введите ПИН код контейнера раздела ГОСТ носителя для ЕГАИС.
для JaCrata пин ГОСТ — 0987654321
для Рутокен пин ГОСТ — 12345678
5. Нажмите «показать сертификаты», далее выберете «сертификат вашей организации» и Вы попадете в личный кабинет ЕГАИС. 6. Перейдите в раздел «Получить ключ»
7. Выберете подразделение, для которого хотите сформировать сертификат и нажмите «Сформировать ключ».
Введите пин-коды разделов ГОСТ и RSA носителя, в результате сертификат будет перезаписан.
Для ручного обновления УТМ до новой версии, действуем в следующем порядке:
1. Останавливаем службы УТМ с помощью ярлыков остановки служб УТМ.
2. Создаем архив базы. Для этого нужно скопировать папку с БД УТМ «transportDB» в лругое место. По умолчанию папка находится по следующему адресу: C:\UTM\transporter\transportDB
3. Удаляем УТМ через «удаление программ» в Windows.
4. Устанавливаем новую версию УТМ из автономного дистрибутива.
5. Возвращаем на место папку transportDB в C:\UTM\transporter\
6. Запускаем службы УТМ.
Законодательство часто меняется, появляется новое оборудование, мы готовим для Вас интересные акции и предложения. Подпишитесь, чтобы быть в курсе последних событий.
Мы поможем разобраться! Меня зовут Антон, задайте свой вопрос и мы ответим на него в кратчайшие сроки!
