+7(499)703-15-51 Москва
+7 (800) 777-10-65 Регионы
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
|
|
|
Максим Демеш
15 ноября 2022
341

Критическая ошибка в “1С:Предприятие” — инструкция по исправлению

Если ваша программа 1С закрывается сразу после открытия и вы не можете продолжать работу, значит в вашей версии имеется критическая ошибка. Необходимо срочно исправить ее, и мы покажем, как именно.

Нужна срочная помощь в исправлении ошибки 1С?

Не теряйте время, наши специалисты оперативно устранят проблему — звоните сейчас.

 

Какие версии 1С пострадали

С критической ошибкой сталкиваются конфигурации 1С:Предприятие на Windows, на одной из нижеперечисленных версий: 

Какие версии работают стабильно

Ошибка, приводящая к закрытию программы, не касается следующих версий:

Как проверить мою версию 1С

Внутри самого приложения проделайте следующие шаги: 

  1. 1. Кликните на кнопку в правом верхнем углу окна программы и откройте “Сервис и настройки”
  2. 2. Перейдите на опцию “О Программе”
  3. о программе 1с

  4. 3. В первой строчке вы увидите текущую версию вашей программы 1С
  5. текущая версия программы 1с

Выбор правильной версии для обновления

Список ниже пригодится вам для успешного решения проблемы с ошибкой 1С. Не забудьте создать копию информационной базы перед обновлением вашей программы.

Версия с ошибкой Обновите до этой версии
8.3.17

8.3.17.2733,

8.3.17.2665

8.3.17.2757 или выше
8.3.18

8.3.18.1902,

8.3.18.1894

8.3.18.1957 или выше
8.3.19

8.3.19.1665,

8.3.19.1659

8.3.19.1723 или выше
8.3.20

8.3.20.2076,

8.3.20.2039

8.3.20.2180 или выше
8.3.21

8.3.21.1607,

8.3.21.1508,

8.3.21.1484

8.3.21.1622 или выше
8.3.22

8.3.22.1672,

8.3.22.1603

8.3.22.1704 или выше

 

Где получить обновленные версии

Мы рекомендуем не откладывать обновление и сделать его как можно быстрее. Если вы подключены к ИТС, с 15 ноября вы найдете доступ к обновленным версиям 1С в разделе “1С:Обновление программ” на сайте https://portal.1c.ru/

Если же у вас нет договора ИТС, и ваша конфигурация относится к ПРОФ или КОРП, наши специалисты помогут вам быстро обновить программу. Вы можете оставить свою заявку в форме ниже. 

Инструкция по самостоятельной установке обновлений 1С

Варианты устранения ошибки и обновления программы 1С зависят от вашей версии — файловая или клиент-серверная. 

Обновление клиент-серверной 1С

Важно! Перед тем, как приступать к обновлению, обязательно сделайте резервную копию вашей базы. 
  1. 1. На портале https://portal.1c.ru перейдите в раздел “1С:Обновление программ”
  2. 2. Выберите требуемую версию платформы
  3. 3. Выберите требуемый тип клиента
  4. 4. Скачайте на свой компьютер пакет установки по любой из ссылок
  5. 5. Распакуйте скачанный архив программой-архиватором (WinRAR, 7-Zip, WinZIP)
  6. 6. В распакованной папке выберите файл setup и запустите его двойным щелчком мыши. 
  7. запуск файла setup

  8. 7. После запуска установщика нажимайте “Далее”
  9. окно установщика 1с

  10. 8. Если установщик попросит вас дать программе разрешение от имени администратора, согласитесь
  11. 9. После завершения установки нажмите “Готово”.

Обновление файловой версии 1С

  1. 1. Сделайте резервную копию файлов вашей базы данных
  2. 2. Откройте программу и дождитесь появления всплывающего окна “Доступно обновление программы”
  3. попап с обновлением версии программы 1с

  4. 3. Снимите все флажки, оставьте флажок только напротив “Обновления платформы 1С:Предприятия”
  5. 4. Проверьте номер версии, которую программа предложит вам установить (см. список выше)
  6. 5. Нажмите “Готово”
  7. окно обновления 1с

Если у вас возникли сложности или вы хотите доверить решение проблемы профессионалам, оставьте вашу заявку ниже, и мы поможем оперативно обновить вашу программу 1С.

Нужна помощь в исправлении ошибки 1С?

Не теряйте время, наши специалисты оперативно устранят проблему — звоните сейчас.

 

Понравилась статья? Поделись ею в соцсетях.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Подпишитесь на рассылку

Законодательство часто меняется, появляется новое оборудование, мы готовим для Вас интересные акции и предложения. Подпишитесь, чтобы быть в курсе последних событий.

Остались вопросы?

Мы поможем разобраться! Меня зовут Антон, задайте свой вопрос и мы ответим на него в кратчайшие сроки!

Закажите обратный звонок Мы свяжемся с вами как можно скорее!
У вас есть вопрос? Напишите нам Мы ответим на ваш вопрос как можно скорее!
Выберете ваш город: Моего города нет в списке