+7(499)703-15-51 Москва
+7 (800) 777-10-65 Регионы
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
|
|
|

Гарантия и сервис

На все кассовое и торговое оборудование представленное в интернет-магазине Мультикас действует официальная гарантия завода-производителя. При возникновении гарантийного случая следует обратиться в авторизованный сервисный центр производителя, список и адреса можно найти на официальном сайте производителя оборудования или обратиться за консультацией к нашим менеджерам. 

Передать неисправное оборудование на ремонт можно в офисах нашей компании, в таком случае мы сами передадим оборудованием в авторизованный сервисный центр в сроки, установленные  в статье 20 Закона «О защите прав потребителей».

Подробнее о гарантии и возврате

Сервисный пакет

Большинство вопросов по работе кассового и другого оборудования возникают в результате сбоев программного обеспечения и могут быть решены удаленно или консультацией по телефону.

Наша компания предлагает заключить договор информационно-технического обслуживания,  в раках которого наши инженеры будут оказывать консультации  по всем вопросам, связанными с работой приобретенного оборудования или программного обеспечения. В случаях гарантийного или не гарантийного ремонта мы проконтролируем весь процесс от передачи до возвращения вам рабочего оборудования в самые кротчайшие сроки. 

Техническое обслуживание в Мультикас:

  1. Поддержка гарантийного срока эксплуатации
  2. Быстрая и своевременная помощь
  3. Удаленная поддержка при сбоях в программном обеспечении
  4. Выезд специалиста (опционально тарифному плану)
  5. Консультационная техническая поддержка по телефону
Подпишитесь на рассылку

Законодательство часто меняется, появляется новое оборудование, мы готовим для Вас интересные акции и предложения. Подпишитесь, чтобы быть в курсе последних событий.

Остались вопросы?

Мы поможем разобраться! Меня зовут Антон, задайте свой вопрос и мы ответим на него в кратчайшие сроки!

Закажите обратный звонок Мы свяжемся с вами как можно скорее!
У вас есть вопрос? Напишите нам Мы ответим на ваш вопрос как можно скорее!
Выберете ваш город: Моего города нет в списке