Интернет-продажи занимают львиную долю на российском рынке, поэтому пункт выдачи заказов (ПВЗ) всегда будет пользоваться популярностью. Если в нем проводятся расчеты с физлицами, нужно установить онлайн-кассу. Выбор ККТ зависит от способа оплаты, предполагаемой нагрузки и условий эксплуатации. Расскажем, какие бывают пункты выдачи заказов и какая касса для ПВЗ подойдет в каждом отдельном случае.
Оглавление
Схема работы ПВЗ следующая:
«Яндекс.Маркет» в начале каждого месяца присылает по ЭДО или на email пункта выдачи документы с суммой вознаграждения за выданные заказы.
ПВЗ — это агент или посредник между интернет-магазином (маркетплейсом) и покупателем. В пункте выдачи заказов принимают товары от продавцов и оплату от покупателей, если заказ не оплачен заранее на сайте маркетплейса. Но доставкой продукции пункт выдачи не занимается, за исключением некоторых ситуаций, когда есть особенные условия сотрудничества в конкретном городе.
Рассмотрим виды ПВЗ, от которых, в частности, зависит выбор онлайн-кассы.
|
По способу обслуживания |
|
|
Автоматизированные (постаматы) |
Выдача заказов происходит с помощью специальных устройств со встроенной онлайн-кассой |
|
Неавтоматизированные |
Заказы выдают живые люди |
|
По ориентации на поставщика |
|
|
Монобрендовые |
Выдают посылки конкретного интернет-магазина (маркетплейса) |
|
Мультибрендовые |
Работают с разными торговыми онлайн-площадками |
|
По способу сотрудничества |
|
|
С интернет-магазинами (маркетплейсами) |
Заказы поступают напрямую с интернет-магазина |
|
Через посредников (транспортные компании) |
Заказы в пункт выдачи привозит служба доставки |
ПВЗ для «Яндекс.Маркета» бывает:
Брендированный ПВЗ имеет более высокий доход, чем партнерский, и получает всестороннюю поддержку от «Яндекс.Маркета».
В 2023 году покупатели «Озона» и «Вайлдберриз» вносят предоплату при оформлении заказов. Другого варианта пока не предусмотрено. По условиям «Яндекс.Маркета» на отдельные товары доступна постоплата. Таким образом, для выдачи интернет заказов с «Озона» и «Вайлдберриз» пункту временного хранения касса не нужна — расчеты с покупателями не производятся. При сотрудничестве с «Яндекс.Маркетом» — требуется.
Что касается других интернет-магазинов, все зависит от их условий. Некоторые принимают заказы только по предоплате, другие предусматривают оба способа расчетов, предлагая покупателям право выбора.
В чеке, выданном клиенту в ПВЗ, указаны:
Кроме того, в чеке онлайн-кассы ПВЗ содержится номер отправления — комбинация цифр, а также реквизиты получателя денежных средств. Например, касса для ПВЗ, куда приходят заказы с «Озона», должна печатать чеки с данными этого маркетплейса.
Сразу возникает вопрос: какую кассу выбрать для пункта выдачи? Оптимальный вариант — смарт-терминал. Он не занимает много места, печатает чеки с нужными реквизитами, а также поддерживает разные приложения, необходимые для работы.
Еще один вид ККТ — фискальный регистратор. В отличие от смарт-терминала, он не работает автономно от компьютера. Фискальный регистратор печатает чеки и передает данные ОФД, а саму операцию кассир проводит на ПК.
Если у вас много свободного места, можете установить POS-систему — набор взаимосвязанных между собой устройств (POS-терминал, фискальный регистратор, сканер штрих-кодов и прочие).
Автономную (кнопочную) кассу использовать не рекомендуем. Вводить на ней реквизиты неудобно и долго. Она может использоваться в малом бизнесе для печати до 5 чеков в день и совсем не подходит такая касса для пункта выдачи интернет заказов, принимающего доставку от крупных маркетплейсов.
Критерии выбора ККТ для ПВЗ:
Использовать онлайн-кассу без фискального накопителя запрещено законом. ФН — это небольшой чип для хранения и шифрования данных. В 2023 году используется фискальный накопитель на 15 или 36 мес. Выбор зависит от системы налогообложения, характера деятельности и типа товаров, с которыми работаете.
Если в ПВЗ поступает товар от маркетплейсов, вам нужно интегрировать кассовую программу с учетной системой онлайн-площадки. Для этого можно использовать дополнительные приложения. Например, кассовую программу «Продуман», разработанную специально для ПВЗ.
Чтобы повысить лояльность клиентов, предложите им рассчитываться по QR-коду. Вам нужно заключить договор с банком, поддерживающим систему быстрых платежей, а также установить сервис СБП. При расчете регистрируете продажу и выбираете способ оплаты, на экран онлайн-кассы или отдельный монитор выводится QR-код. Покупатель считывает его камерой смартфона и переходит в свое банковское приложение, подтверждает платеж. Банковская карта в этом случае не используется.
Рассмотрим несколько моделей онлайн-касс, которые подходят для ПВЗ при работе с «Яндекс.Маркетом» или другими интернет-магазинами.
 |
Самый популярный смарт-терминал в России. Разработан на базе ОС Evotor OS v.4, работает от электросети. Оснащен 7-дюймовым дисплеем, интерфейсами 3G, Wi-Fi, Bluetooth 4.0, а также имеет 6 USB-портов. Встроенный принтер печатает чеки со скоростью 70 мм/ |
|
|
Онлайн-касса с сенсорным 5-дюймовым экраном, встроенным принтером чеков, камерой-сканером штрих-кодов и модулем эквайринга (позволяет принимать безналичные платежи). Работает на собственной операционной системе АТОЛ на базе Android 7.1. Выход в интернет и передача данных осуществляется по мобильной связи (2G/3G/4G) или Wi-Fi. Поддерживает Bluetooth, есть USB-порт для подключения к внешним устройствам. Работает от аккумулятора на 2 600 мАч |
|
|
POS-терминал с регулируемым 8-дюймовым сенсорным дисплеем. Базируется на ОС Android 7.0. Встроенный принтер печатает чеки со скоростью до 100 мм/с, есть автоотрезчик. Онлайн-касса оснащена 6-тью USB-разъемами. Подключение к интернету осуществляется по Wi-Fi, 3G и Ethernet. Поддерживается Bluetooth. Касса не имеет модуля эквайринга, поэтому не позволяет принимать безналичные платежи. Получает питание от аккумулятора на 2 600 мАч |
|
|
Фискальный регистратор с USB- и RS-232-портом, с помощью которых подключается к ПК. Имеет встроенный принтер чеков — работает со скоростью 100 мм/с |
Если вы используете кассу без модуля эквайринга, но в какой-то момент решили принимать безналичные платежи, можете купить банковский терминал (АТОЛ PT-5, Pay-Me Chip-PIN) и подключить его к кассовому аппарату.
Кроме онлайн-кассы, для ПВЗ понадобится сканер штрих-кодов, с помощью которого вы будете считывать коды с товаров. Сканер нужно подключить к онлайн-кассе.
Для работы с маркированной продукцией получите усиленную квалифицированную электронную подпись, подключитесь к ЭДО и зарегистрируйтесь в «Честном ЗНАКе».
После покупки онлайн-кассу нужно зарегистрировать в ФНС. Подать заявку можно через личный кабинет налогоплательщика на сайте налоговой. Также не забудьте заключить договор с оператором фискальных данных и настроить кассовое ПО.
На рынке представлен широкий ассортимент программного обеспечения, которое различается по цене. Соответственно, это влияет на конечную стоимость установки кассового аппарата.
Прошивка ККТ должна быть обновлена до последней версии, чтобы поддерживать печать чеков в новом формате.
Пример подключения кассы ПВЗ к «Яндекс.Маркет» с использованием программы СБИС:
Все, интеграция выполнена. Программа СБИС создаст номенклатуру «Заказы Яндекс.Маркет» и карточку клиента «Заказы Яндекс Маркет».
Не хотите выбирать и настраивать онлайн-кассу самостоятельно? Обращайтесь в нашу компанию — Мультикас. У нас вы найдете оборудование для автоматизации работы ПВЗ, а наши специалисты подскажут, какие модели устройств подходят для вашего бизнеса.
Мы оказываем услуги по регистрации, подключению, настройке кассы для ПВЗ, сотрудничающих с «Яндекс.Маркетом» и другими интернет-магазинами и маркетплейсами. Можем помочь удаленно — оставьте свой номер телефона или свяжитесь с нами через форму обратной связи.
|
|
Эксперт Директор по развитию компании «Мультикас». Более 8 лет опыта в области внедрения онлайн-касс, учетных систем ЕГАИС и Маркировки товаров для розничных организаций и заведений питания. Максим Демеш md@kassaofd.ru |
Нужна помощь в выборе онлайн-кассы?
Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию и поможем выбрать и подключить ККТ для вашего пункта выдачи.
В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования
В 2023 году предусмотрены некоторые изменения, связанные с онлайн-кассами и ОФД. В соответствии с ними в Налоговый Кодекс РФ хотят добавить правила использования и проверок ККТ. В 2022 году в…
Согласно новым требованиям, продавать маркированный товар можно только с помощью касс, поддерживающих формат ФФД 1.2. Обращаем ваше внимание, что работать с ним могут не все модели ККТ. В нашем каталоге…
Онлайн-касса — основной инструмент для передачи в систему «Честный знак» сведений о продаже маркированного товара. Рассмотрим порядок работы с маркированными товарами на кассе, а именно — как пробивать приемку и…
ЭДО для маркетплейсов ― это обмен электронными документами между онлайн-площадкой и контрагентами по защищенным каналам связи. Посредником в данном процессе выступает оператор ― организация, обладающая достаточными технологическими, кадровыми и правовыми…
Законодательство часто меняется, появляется новое оборудование, мы готовим для Вас интересные акции и предложения. Подпишитесь, чтобы быть в курсе последних событий.
Мы поможем разобраться! Меня зовут Антон, задайте свой вопрос и мы ответим на него в кратчайшие сроки!
