В последние годы преобладающая часть покупок совершается в интернете, поэтому вопрос, как открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ) особенно актуален. Услуги курьеров дорогие, к тому же, они не могут взять на себя весь поток товаров. Почтовые отправления доходят не так быстро, как хотелось бы, поэтому пункты выдачи заказов в приоритете. В нашей статье поговорим о пункте ПВЗ — что это такое и как его открыть. Рассмотрим пошагово, а также представим бизнес-план с расчетами.
Оглавление
ПВЗ — это пункт, где покупателям выдают товары, заказанные через интернет. Владелец ПВЗ зарабатывает на проценте от оборота продукции. Процентная ставка зависит от бренда партнера и региона размещения пункта выдачи заказов.
Широко известны ПВЗ маркетплейсов: Озон, Вайлдберриз, Яндекс.Маркет. Cпособ доставки через пункты выдачи заказов используют и другие бренды.
Какие пункты выдачи заказов можно открыть:
О том, какой открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов лучше, высказался Александр Зимин, владелец пункта выдачи заказов PickPoint, My Shop и Яндекс.Маркет:
«Однозначно сказать, какой формат ПВЗ лучше, нельзя, так как существует множество факторов, влияющих на доход. Можно удачно открыть монобрендовую точку выдачи заказов в месте с высокой проходимостью и хорошо зарабатывать. А можно организовать мультибрендовый ПВЗ на отшибе и работать в минус. Важно оценить все возможные риски перед тем, как делать первые вложения».
Сначала поговорим о том, выгодно ли открывать пункт выдачи товаров с нуля. В чем плюсы:
Минусы:
Преимущество работающего пункта выдачи в том, что люди о нем уже знают. Место «прибитое» и, по сути, ПВЗ приобретается с готовой клиентской базой.
Еще один вариант, как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов, — купить франшизу. Суть метода заключается в использовании известного бренда, который предоставляет франчайзер, и возможности запустить бизнес по уже отработанной схеме. Условия франшизы:
То есть, с владельца ПВЗ — помещение, с франчайзера — поддержка и реклама.
Франшизу пункта выдачи предоставляют известные маркетплейсы, такие как Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, транспортная компания СДЭК и другие.
Перечислим несколько возможных проблем, с которыми может столкнуться предприниматель при открытии ПВЗ:
Тем не менее, риски есть в любом бизнесе и услуги ПВЗ — не самый трудновыполнимый вид деятельности.
Предлагаем бизнес-план по открытию пункта выдачи заказов. Пошагово рассмотрим каждое действие. В заключении представим примерный финансовый план по открытию ПВЗ с расчетами.
Чтобы открыть пункт выдачи товаров, нужно зарегистрироваться как ИП или юрлицо. Как правило, многие бизнесмены выбирают индивидуальное предпринимательство, так как его оформить проще. Открывать ООО целесообразно в том случае, если у бизнесмена сеть пунктов с курьерской доставкой.
Прибыль с организации облагается дополнительным налогом на дивиденды учредителей, поэтому вести бизнес в таком формате сложнее, чем ИП. Но если юрлицо уже есть и используется для другой деятельности, ничто не мешает дополнительно открыть ПВЗ.
Коды ОКВЭД для открытия пункта выдачи заказов:
Для работы пункта выдачи заказов можно использовать УСН или общую систему налогообложения. Патент в данном случае оформлять нельзя, так как услуги ПВЗ не включены в список видов деятельности, которые можно применять на ПСН.
От месторасположения ПВЗ зависит доходность бизнеса. Желательно открывать пункт выдачи заказов интернет-магазинов в непосредственной близости к крупным сетевым ритейлам и торговым центрам. Оптимальный вариант — центр мегаполиса, но аренда помещения «выльется в копеечку». Можно рассмотреть вариант размещения ПВЗ на первом этаже многоэтажного жилого здания, расположенного в спальном районе.
В целом, арендуемое для пункта выдачи заказов помещение должно находиться:
Площадь помещения под ПВЗ должна быть не менее 15 кв. м, а высота ― не ниже 2,5 м.
Обязательное условие — свободный доступ для покупателей с ограниченными возможностями. Так удастся по максимуму охватить круг потенциальных клиентов. Подойдут площади на первых этажах со входом на уровне земли или с минимальным количеством ступеней. Если помещение находится на втором этаже здания и выше, в нем должны быть оборудованы лифты, эскалаторы, пандусы.
Обратите внимание! При использовании франшизы требования к помещению могут диктовать франчайзеры. Например, по правилам СДЭК нужно не менее 35 кв. м.
В самом помещении следует обустроить системы видеонаблюдения и сигнализации, можно заключить договор на пультовую охрану с ближайшим ЧОПом.
Кроме того, на выбор помещения влияет специфика выдаваемых товаров. Например, при сотрудничестве с крупными интернет-магазинами одежды потребуются кабинки-примерочные. Если в ПВЗ доставляется цифровая техника, нужны дополнительные розетки в клиентской зоне для удобства проверки работоспособности оборудования.
По словам Александра Зимина, владельца пункта выдачи заказов крупнейших маркетплейсов, не обязательно вкладывать много денег в отделку помещения. Главное, чтобы в ПВЗ всегда было чисто и уютно. Как показывает практика, клиенты большее внимание уделяют качеству сервиса, а не дорогому ремонту.
Преимущество ПВЗ в том, что он не требует высоких затрат на покупку мебели и оборудования. Прежде всего, понадобятся:
Также понадобятся стеллажи для хранения посылок, камеры видеонаблюдения. Нужно организовать Wi-Fi в клиентской зоне — установить роутер. На первых порах можно уложиться в 70 тыс. рублей.
Где следить за ситуацией
Главные новости — в нашем Телеграме
Подпишитесь, чтобы быть в курсе последних новостей бизнеса и изменений законодательства
Рекламу нового открывшегося ПВЗ стоит организовать онлайн и оффлайн. В первом случае можно публиковать объявления в интернете: соцсетях, на специализированных форумах и других сайтах. Во втором — изготовить наружную рекламную вывеску, организовать распространение листовок в подъездах ближайших многоквартирных домов.
У каждого ПВЗ должна быть светящаяся наружная вывеска снаружи и другие брендовые элементы:
При открытии монобрендового ПВЗ и сотрудничестве с известными маркетплейсами, последние часто предоставляют элементы маркетинга:
Основные требования к сотрудникам ПВЗ — ответственность и порядочность. Персонал должен уметь вежливо вести себя с разным контингентом, в том числе с неприветливыми, скандальными и грубыми клиентами. Сотрудники — «лицо» компании.
Важно решить проблему с возможными кражами со стороны персонала, ведь через пункт выдачи ежедневно проходят заказы на крупные суммы. В случае воровства убытки, прежде всего, понесет предприниматель. Чтобы избежать краж, нужно установить камеры видеонаблюдения в рабочей и зоне отгрузки ПВЗ.
Трудно сказать, какое количество сотрудников потребуется для ПВЗ — все зависит от потока заказов, с которым приходится работать. На первом этапе можно нанять два человека для выдачи посылок, если они будут не справляться — расширить штат персонала.
Бухгалтерский учет можно вести самостоятельно или пригласить внештатного бухгалтера. Также понадобится уборщица.
Пришло время поговорить о самам главном — расходах и доходах, которые являются важной частью бизнес-плана по открытию пункта выдачи заказов. Обратите внимание: все расчеты, приведенные ниже, носят исключительно ознакомительный характер.
Стартовые вложения:
|
Статья затрат |
Сумма, руб. |
|
Аренда помещения |
30 000 |
|
Закупка оборудования |
80 000 |
|
Косметический ремонт |
50 000 |
|
Реклама |
40 000 |
|
Итого |
200 000 |
Ежемесячные расходы:
|
Статья расходов |
Сумма, руб. |
|
Аренда помещения |
30 000 |
|
Коммунальные платежи и интернет |
10 000 |
|
Заработная плата сотрудников (2 человека для выдачи заказов, уборщица и внештатный бухгалтер) |
70 000 |
|
Итого |
110 000 |
Доход ПВЗ зависит от тарифов, представленных партнерами. Это может быть как фиксированная сумма (например, 30-40 руб. за каждую выданную посылку) или процент от денежного оборота. Предположим, в ПВЗ выдают по 125 заказов в день, что приносит доход в 5 000 рублей. За месяц — 150 000 руб. Но это не чистая прибыль. Нужно еще учесть расходы.
Чистая прибыль составит: 150 000 — 110 000 = 40 000 руб. Сумма небольшая, но на первом этапе вполне приемлема. При благополучном развитии бизнеса она ежемесячно будет расти. Чтобы не заниматься сложными расчетами, предположим, что прибыль стабильна.
Срок окупаемости ПВЗ: 200 000 / 40 000 = 5 месяцев. Это период времени, через который бизнес станет прибыльным и окупит затраченные на его открытие вложения.
Основные шаги при открытии пункта выдачи заказов:
При правильной организации деятельности бизнес по открытию ПВЗ окажется прибыльным и окупится спустя несколько месяцев.
Самозанятые не могут открыть пункт выдачи заказов — это запрещает закон. Им разрешено торговать только собственными изделиями или оказывать услуги. Передача заказов — агентская деятельность, то есть посредничество между продавцом и покупателем.
Размер заработка в ПВЗ зависит от количества выдаваемых заказов за определенный период времени. Трудно прогнозировать какую-то конкретную сумму. Прибыль зависит от ряда факторов: месторасположения ПВЗ, конкурентоспособности, тарифа из расчета за одну выданную посылку и т. д.
|
|
Эксперт Директор по развитию компании «Мультикас». Более 7 лет опыта в области внедрения онлайн-касс, учетных систем ЕГАИС и Маркировки товаров для розничных организаций и заведений питания. Максим Демеш md@kassaofd.ru |
Нужна помощь с бухгалтерским обслуживанием?
Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию и поможем решить все вопросы.
В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования
Интернет-продажи занимают львиную долю на российском рынке, поэтому пункт выдачи заказов (ПВЗ) всегда будет пользоваться популярностью. Если в нем проводятся расчеты с физлицами, нужно установить онлайн-кассу. Выбор ККТ зависит от…
В 2018 -2019 годах интернет-магазины обязаны перейти на онлайн-кассы. Однако далеко не у всех предпринимателей есть финансовая возможность купить новую ККТ. Можно ли взять онлайн-кассу в аренду? В этой статье…
Пройти тест«Готовы ли вы к маркировке?» Как работать с маркировкой для интернет-магазина — самый актуальный вопрос среди электронной коммерции. Продажи одежды и обуви по объемам уступают разве что бытовой технике…
Каждый ИП и руководитель организации должен выбрать код ОКВЭД соответствующий виду его деятельности, независимо от того, занимается он интернет-торговлей или предоставляет услуги населению. ОКВЭД — Общероссийский классификатор видов экономической деятельности,…
Законодательство часто меняется, появляется новое оборудование, мы готовим для Вас интересные акции и предложения. Подпишитесь, чтобы быть в курсе последних событий.
Мы поможем разобраться! Меня зовут Антон, задайте свой вопрос и мы ответим на него в кратчайшие сроки!
