Сегодня качественная автоматизация малого бизнеса является одним из основных условий существования. Она позволяет индивидуальным предпринимателям и организациям успешно конкурировать со средним и крупным бизнесом и выживать на рынке.
Оглавление
Часто можно услышать про автоматизацию бизнеса, автоматизацию бизнес процессов компании, но не все знают, что это в действительности такое.
Автоматизация бизнеса — применение программного обеспечения для автоматизации рутинных задач и ключевых бизнес-процессов, оптимизации работы сотрудников и увеличения прибыли. Такие программы позволяют значительно упростить работу сотрудников и руководителя, ускорить решение задач, повысить оперативность и качество обслуживания клиентов, сокращает ошибки и минимизирует риск штрафов и проверок со стороны контролирующих органов.
Автоматизация необходима в разных ситуациях и на разных этапах развития компании.
Если бизнес только открывается, и нужно встать на ноги, автоматизация легко поможет справиться с новыми задачами и не вести учет в тетрадке. Правильно организовать бизнес нужно еще на самом начальном этапе, тогда в дальнейшем будет проще развиваться.
Если у розничного магазина широкий ассортимент товаров, автоматизация позволит вести товароучет, отслеживать перемещения товаров, работать с цифровой маркировкой Честный Знак, ЕГАИС, вести отчетность, отслеживать информацию по продажам, возвратам и среднему чеку. Также станет проще работать с торговыми документами, вести клиентскую базу, работать с привлечением покупателей (скидки, акции), вести управленческий учет и бухгалтерию.
Для предприятий общественного питания автоматизация легко поможет наладить процесс обработки и приготовления заказов гостей с передачей их на кухню, работу официантов и отчетность. Автоматизация также позволит вести учет ингредиентов и вовремя совершать закупки необходимых продуктов.
Если фирма имеет большой объем информации в ходе своей работы, то программа позволит легко обрабатывать и хранить такую информацию с применением баз данных. Например база данных клиентов, номенклатуры, услуг. Своевременный анализ информации и качественная обработка данных позволит повысить качество принятия управленческих решений на всех этапах.
Развивающемуся малому бизнесу автоматизация упростит масштабирование поскольку освободит ресурсы для его роста.
Программы для комплексной автоматизации позволяют не только упростить работу с клиентами и обработку заказов, но и наладить работу внутри самого предприятия: вести графики работы, работать с KPI, больничными и отпусками.
Как правило, автоматизировать можно следующие бизнес-процессы:
Сюда входит деятельность, приносящая основную прибыль организации, реклама и маркетинг, товарный и финансовый учет, бухгалтерия, управленческий учет, техническая часть и другое.
Под бизнес-процессом обычно понимают совокупность взаимосвязанных последовательных действий выполняемых с периодичностью и влекущих за собой создание товара, услуги или работы, которые несут в себе определенную ценность и имеют спрос.
Все бизнес-процессы можно объединить в группы:
Правильное понимание ключевых бизнес-процессов непосредственно влияет на работу организации, ее миссию и стратегию, основные направления развития и управленческую политику.
Не только крупные предприятия, но и малый бизнес сталкивается с большими объемами информации: большой ассортимент товаров, закупочные и розничные цены, данные клиентов, статистика продаж, показатели эффективности рекламных акций, продвижения в интернете. Системы учета и управления базами данных позволяют легко справляться с большими объемами информации, анализировать и принимать правильные эффективные решения. Без таких программ качественный анализ ситуации попросту невозможен. Сегодня применяется программное обеспечение, позволяющее легко работать с несколькими базами данных , делать срезы, предоставлять статистику и делать прогнозы.
Автоматизация внутренних бизнес-процессов позволит сэкономить время для решения более важных задач, развития и расширения бизнеса. Снижение человеческого фактора при вносе и анализе данных позволяет повысить эффективность работы фирмы. А автоматизированные выборки и срезы данных, своевременный и быстрый доступ к информации (например договорам, заказам клиентов) позволят ускорить работу и повысить качество обслуживание.
Система автоматизации малого бизнеса позволяет сотрудникам работать в единой информационной среде. Программа позволяет сотрудникам легко и быстро получать необходимую информацию для работы, обмениваться ей, выполняя поставленные задачи и контролировать их выполнение, чтобы они нигде не «зависли».
Софт позволяет руководителю экономить время на обучение сотрудников и объяснение рабочих моментов. Легко поставить задачу и контролировать ее выполнение. Так например, легко отправлять заказы на кухню и отслеживать готовность блюд. В системе можно оформить заказ и отправить его на сборку, руководитель же сможет отследить, чтобы ни один заказ не остался невыполненным.
Программы для автоматизации малого бизнеса позволяют сформировать единое рабочее информационное пространство и более качественно использовать любой ресурс, в том числе информацию.
Говоря про реальную автоматизацию малого бизнеса, нужно обязательно упомянуть одно из существенных преимуществ затрагивающих человеческий фактор. Это прежде всего минимизация ошибок связанных с ручным вводом информации: ошибки в документах и отчетности, при расчетах, приемке товаров, обслуживании клиентов, оформлении заказов и другое. Ошибки бывают разной степени серьезности, но все они — риски. Ошибки в работе могут испортить репутацию фирмы, привести к потере клиентов и покупателей, вызвать негативный резонанс, могут повлечь за собой штрафы со стороны контролирующих органов. Так ошибки при работе с крепким алкоголем или маркированными товарами могут обойтись очень и очень дорого. Программы автоматизации позволяют снизить или полностью исключить такие риски.
Для малого бизнеса автоматизация позволяет обеспечить безопасность. Это прежде всего защита фирмы от самих себя — ведь любое действие в системе можно отследить и контролировать. Так можно легко отследить воровство или ошибки сотрудников. Система защищает данные от несанкционированного доступа. Обычно программы позволяют разграничивать права для разных должностей — сотрудник не увидит лишнюю информацию и не сможет навредить.
Для малого бизнеса можно выделить ряд отрицательных сторон автоматизации:
По степени внедрения автоматизации бизнес-процессов можно выделить несколько уровней:
Рассмотрим виды программных продуктов, которые позволяют автоматизировать работу бизнеса.
Бывают и другие программные продукты, но их применение не очень актуально именно для автоматизации малого бизнеса.
На рынке представлено множество программ для автоматизации бизнеса. Есть платные и бесплатные продукты. Мы рекомендуем не экономить и выбирать платные решения (понятно, что хочется сэкономить). Бесплатные программы не имеют технической поддержки, не обновляются под изменения законодательства и не дорабатываются, они имеют узкий и ограниченный функционал. Даже если на данном этапе такая программа вас полностью устроит, в ходе роста и развития бизнеса вы так или иначе перейдете на платный продукт, но риски потери ценной информации и сложность переноса данных слишком высоки.
Рассмотрим самые популярные решения по автоматизации малого бизнеса.
СБИС — система для малого и среднего бизнеса, позволяющая выполнить комплексную автоматизацию всех бизнес-процессов. 
Решение подойдет для розничных магазинов — СБИС Розница и для общественного питания — СБИС Presto. Они предоставляют различные функции и возможности для управления бизнесом, включая:
Возможности СБИС Розница:
Подойдет для отдельной торговой точки или сети магазинов любой направленности. Подробнее.
Возможности СБИС Presto:
Решение подойдет как для отдельных заведений (например, кафе, пирожковых), так и полноценных сетей (ресторанов, баров). Подробнее.
Преимущества использования СБИС:
Оба продукта СБИС могут быть адаптированы под индивидуальные требования и интегрированы с существующими системами. Это позволяет создать комплексную систему управления бизнесом и повысить его эффективность.
Система позволяющая выполнить комплексную автоматизацию малого бизнеса при минимальных затратах. Имеет достаточно простое внедрение, не требует специального обучения (простого инструктажа вполне достаточно). Программа позволяет решать множество задач в одном окне:
Система предназначена для:
«1С:Розница» — это программное обеспечение, предназначенное для автоматизации процессов в розничной торговле. Программа помогает малому бизнесу управлять продажами, закупками, складом, финансами и другими операциями. Подходит как для отдельных магазинов, так и сетей. Программа поддерживает работу с системами ЕГАИС, Честный Знак, ФГИС Меркурий.
Возможности 1С:Розница:
Преимущества внедрения программы 1С:Розница:
Пользователи 1С:Предприятие получают доступ к оперативной технической поддержке пользователей. Программа достаточно проста в использовании, имеет широкую совместимость с оборудованием, можно интегрировать другие продукты 1С.
|
|
Эксперт Директор по развитию компании «Мультикас». Более 8 лет опыта в области внедрения онлайн-касс, учетных систем ЕГАИС и Маркировки товаров для розничных организаций и заведений питания. Максим Демеш md@kassaofd.ru |
Нужна программа СБИС услуги?
Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию по СБИС и поможем оформить заказ.
В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования
Автоматизация доставки еды ― внедрение программной и аппаратной инфраструктуры для оптимизации бизнес-процессов на предприятии, предоставляющем услуги по доставке продовольственных товаров по указанному клиентом адресу. Служба доставки функционирует по общему алгоритму:…
На сегодняшний день складскими помещениями владеет большое количество предпринимателей и небольших предприятий. В то же время, управление складом является сложным и трудозатратным процессом. Чтобы упростить ведение учета товарных остатков, и…
Автоматизация розничной торговли — современный технологический процесс для контроля успешного бизнеса, который поможет сделать бизнес прибыльным и процветающим. Нужно понимать, что прогресс предназначен как раз для таких простых вещей, как…
Автоматизация цветочного магазина ― первый шаг к разумному ведению бизнеса. Доходность торговой точки зависит от способностей ее владельца планировать продажи и сроки поставок. Цветочный бизнес имеет свою специфику. Цветы ―…
Законодательство часто меняется, появляется новое оборудование, мы готовим для Вас интересные акции и предложения. Подпишитесь, чтобы быть в курсе последних событий.
Мы поможем разобраться! Меня зовут Антон, задайте свой вопрос и мы ответим на него в кратчайшие сроки!
