Автоматизация продаж в магазине ― это не веяния моды, а способ облегчить работу и удержаться на плаву в условиях повышенной конкуренции. Автоматизированный учет требуется на каждом этапе: от планирования закупок до реализации товаров конечному потребителю. Ручной труд сопровождается ошибками, возникающими в результате человеческого фактора, а также влечет за собой неминуемые убытки.
Комплексное решение для вашего бизнеса с оборудованием, программным обеспечением и настройкой. Полное соответствие ФЗ-54. Расширенные возможности аналитики.
Конечно, в каждой сфере торговли имеются свои особенности. Выделим наиболее характерные для всех направлений:
Автоматизация бизнеса положительно сказывается на любом из вышеперечисленных процессов.
Система автоматизации продаж предполагает техническое оснащение и установку программного обеспечения для учета на каждом этапе движения товара: складе, в торговом зале и кассовом узле.
Основные задачи, которые решает автоматизация процесса продаж, сводятся к следующему:
Автоматизация продаж в магазине позволяет сократить пересортицу, избежать воровства со стороны сотрудников, облегчает труд персонала, сводит к минимуму ошибки во время проведения кассовых и других операций. В результате повышения производительности труда сокращаются очереди, что увеличивает лояльность покупателей и способствует расширению клиентской базы. Это в свою очередь приводит к росту доходности предприятия.
На практике выяснено, что автоматизация отдела продаж повышает проходимость магазина в среднем на 20-30%.
Автоматизацией продаж в магазине можно считать даже установку одной онлайн-кассы. Для небольшой торговой точки этого вполне достаточно. Но для крупного торгового предприятия одного кассового аппарата мало. Как минимум, их будет несколько, а в лучшем случае потребуется дополнительное оборудование.
Автоматизация продаж организации может быть:
Выбор метода автоматизации продаж компании зависит от различных факторов:
Цель автоматизации учета и продаж состоит не в увеличении количества техники, а в экономически обоснованном упрощении ведения бизнеса ради повышения доходности.
Оптимизация работы кассовой зоны осуществляется с помощью онлайн-кассы. В данном случае придется определиться, какой кассовый аппарат установить. К примеру, автономные кассы имеют ограниченный функционал, поэтому не всегда в состоянии удовлетворить потребности современного бизнеса. Она не подходит для установки товароучетной программы.
Для крупных магазинов предпочтительны ПОС-терминалы. Для мелкомасштабных торговых точек оптимальным вариантом станут смарт-терминалы.
При необходимости кассовая зона оснащается терминалом эквайринга, торговыми весами, сканером штрихкодов и другим оборудованием. К слову, без считывающего устройства невозможна реализация маркированных товаров.
Рассмотрим несколько примеров автоматизации работы отдела продаж.
Пример 1. Клиент платит по безналу.
В неавтоматизированном кассовом узле кассир формирует чек, а затем вручную набирает сумму на терминале для проведения оплаты. В данном случае не исключены ошибки, не говоря о трудоемкости процесса. Если же операции автоматизированы и эквайринг уже подключен к онлайн-кассе, отдельный ввод суммы на пин-паде не потребуется.
Пример 2. Кассир допустил ошибку.
Если при расчете указана неверная цена товара, итоговая сумма или неправильно выдана сдача, на исправление ошибки потребуется дополнительное время. Это способствует сбору очередей на кассе и негативному отношению со стороны покупателя. В случае с автоматизированным кассовым узлом не приходится считать на калькуляторе. За него это делает онлайн-касса. Достаточно отсканировать штрихкод или найти товар по наименованию, а затем указать внесенную покупателем сумму. Вероятность ошибки сводится к нулю.
Пример 3. Кассир взвешивает товар на электронных весах.
В небольших магазинах «у дома» до сих пор сохранена тенденция взвешивания продуктов отдельно на весах с последующим внесением данных в кассовую программу вручную или расчетом итоговой суммы на калькуляторе. Если же весы подключены к кассовому аппарату, он подсчитывает стоимость автоматически.
Автоматизация управления продажами реализуется не только посредством оснащения предприятия необходимым набором оборудования, но и с помощью товароучетной программы, которая объединяет бизнес-процессы, проводимые во всех подразделениях предприятия. Например, при отгрузке со склада в торговый зал товара, он автоматически списывается с одного баланса и начисляется на другой. При продаже он списывается и с остатка торгового зала.
Автоматизация процессов продажи товаров не ограничивается регистрацией финансовых операций, а непосредственно связана с товарным учетом. При реализации продукция списывается с остатка магазина, а при возврате покупателем ― снова добавляется.
Автоматизация учета и продаж включает три типа операций:
При автоматизации учета в магазине фиксирование остатков происходит без участия пользователя. В конце смены можно определить объем проданной и оставшейся на складе продукции, планировать закупки и при необходимости сразу оформить заказ поставщику.
Если все процессы в магазине автоматизированы, руководителю легко контролировать работу персонала и управлять торговыми операциями через личный кабинет облачной товароучетной программы. Войти в него можно с любого устройства: компьютера, планшета или смартфона.
В личном кабинете программы автоматизации продаж предоставляются следующие данные:
Если появятся сомнения в честности сотрудника, в любой момент можно провести инвентаризацию, чтобы проверить товарные остатки. Для этого не придется даже приостанавливать работу магазина.
Помимо удаленного контроля над работой предприятия, через личный кабинет доступна наглядная аналитика, подробные отчеты, статистика продаж и прочее. Уровень аналитики зависит от используемого сервиса автоматизации продаж.
На сегодняшний день существует множество товароучетных программ, которые предназначены для автоматизации управления продажами в магазине. Они устанавливаются на управляющее устройство (например, ПК).
Известные программы автоматизации продаж в магазине:
Готовые решения по автоматизации продаж от Контур.Маркет
|
|
Контур.Маркет Старт Комплект состоит из фискального регистратора Вики Принт 57Ф и товароучетной программы «Контур.Маркет» с базовым тарифом. Данное решение автоматизации продаж подойдет для небольших розничных магазинов или точек, которые только начали свою работу. |
 |
Контур.Маркет Оптима Комплект состоит из POS-терминала Атол Оптима, фискального регистратора Ритейл 02Ф и программы «Контур.Маркет» с базовым тарифом. Подойдет для автоматизации продаж на развивающихся точках с растущим клиентопотоком и для расширения сети розничных магазинов. |
 |
Контур.Маркет Профи Комплект состоит из POS-терминала POScenter Start, фискального регистратора АТОЛ 50Ф и товароучетного ПО «Контур.Маркет» с базовым тарифом. Выгодное решение для автоматизации крупных магазинов с большой проходимостью, а также для точек активных продаж. |
Готовые решения по автоматизации продаж от СБИС
|
|
Сбис Старт Комплект автоматизации состоит из фискального регистратора Вики Принт 57Ф и и облачного сервис Сбис с тарифом «Касса». Решение подойдет в качестве базовой автоматизации продаж в магазине. |
 |
Сбис Оптима Готовое решение состоит из на POS-терминале АТОЛ Оптима, фискальном регистратора Ритейл 02Ф и программы Сбис с тарифом «Касса». Подойдет для точек со средней проходимостью и активно развивающихся магазинов. |
 |
Сбис Профи Данное решение включает в себя POS-терминал POScenter Start, фискальный регистратор АТОЛ 50Ф и программу Сбис с тарифами «Касса + Склад». Комплект подойдет для автоматизации любой торговой точки, в том числе для магазинов с большим потоком клиентов, крупным супермаркетам. |
Для успешной автоматизации продаж организации нужно соблюдать ряд рекомендаций. Рассмотрим основные из них:
Глубина автоматизации зависит от масштабов и вида деятельности магазина.
Нужна помощь в подборе системы автоматизации?
Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию и подберем подходящую вам систему автоматизации.
В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования
Как сделать номенклатуру в чеке и при этом учесть все требования налоговой? Не так давно вступили в действие изменения, касающиеся номенклатуры в кассовом чеке. С 1 февраля 2021 года наименования…
Автоматизация розничной торговли — современный технологический процесс для контроля успешного бизнеса, который поможет сделать бизнес прибыльным и процветающим. Нужно понимать, что прогресс предназначен как раз для таких простых вещей, как…
Программы для автоматизации магазина на сегодняшний день являются отличным решением для того, чтобы вывести бизнес на новый уровень и оставаться конкурентоспособными в данной отрасли. Автоматизация магазина на выгодных условиях Комплексное…
Контур.Маркет для розницы — это облачный сервис для автоматизации учета товаров, который активно развивается и предоставляет большое количество возможностей для своих пользователей. Система имеет множество различных функций и подходит любым…
Законодательство часто меняется, появляется новое оборудование, мы готовим для Вас интересные акции и предложения. Подпишитесь, чтобы быть в курсе последних событий.
Мы поможем разобраться! Меня зовут Антон, задайте свой вопрос и мы ответим на него в кратчайшие сроки!
